创优质服务 树窗口形象

发布时间:2021-06-15     浏览次数:23485

为进一步动员和激励广大青年成为爱岗敬业、技能精湛、贡献突出的服务能手,充分发挥团员青年活跃、创新、睿智、进取的特点,进一步增强团组织的凝聚力和战斗力,常州市中医医院钟楼院区团组织结合目前正在开展的“医疗质量万里行”、“全面改善医疗服务,推进医德医风建设”、“满意杯百日优质服务竞赛”三项活动,精心设计并开展了“我是医院一扇窗”主题活动。

 国庆前夕,钟楼院区团组织隆重召开“我是医院一扇窗”主题活动启动会议。医院党委书记毛旭明、钟楼院区党总支副书记袁文娟参加活动的启动会议并作了动员和讲话。“我是医院一扇窗”主题活动分三个系列组成,一是向全院的团员青年发出“守医德、爱工作、优服务、讲奉献”为主题的倡议书;二是在团员青年中开展主题为“我是医院一扇窗”的征文活动;三是以院区团支部为单位,结合各自的岗位特点,开展并落实优质服务举措。此次活动呈现3大亮点。参与人员范围广——涉及院区每一个岗位的每一位团员青年;活动内容围绕医院中心工作——院区5个团支部结合各自工作岗位共提出并落实15条优质服务、规范操作方面的具体举措,这些举措实实在在的地促进了医院医疗质量、医疗服务水平的提升,同时也增强了团员青年参与活动的积极性和主动性;时间跨度长——整个活动将持续一年时间。为确保活动成效,钟楼院区党、团组织将制定具体措施,加强对活动的监督、检查、指导。

钟楼院区团组织以此次活动为载体,从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗操作、树立行业新风入手,在团员青年中树立“处处是窗口,人人是形象”的意识,引导团员青年投身医院建设的主战场,以更优的技术、更好的服务、更规范的操作, 为群众提供高效、便捷、优质的医疗服务,让到患者满意、让社会满意。